Privacy Policy

Le tipologie di informazioni che raccogliamo

Raccogliamo informazioni che identificano, si riferiscono a, possono ragionevolmente essere associate a una particolare persona o
famiglia vivente (“Informazioni personali”). Le leggi sulla privacy in tutto il mondo descrivono le Informazioni personali utilizzando una serie di termini diversi, come dati personali e informazioni di identificazione personale. Ai fini della presente Politica sulla privacy, utilizziamo il termine Informazioni personali perché siano interpretate come i suddetti termini. Se esiste un tipo specifico di Informazioni personali che ha una propria definizione, forniremo tale definizione e utilizzeremo tale nome in modo specifico (ad esempio Informazioni personali sensibili).

Varie leggi sulla privacy escludono determinati tipi di informazioni dalle rispettive definizioni di Informazioni personali. Per conoscenza, le Informazioni personali non includono:

• informazioni pubblicamente disponibili sui registri governativi;
• informazioni sui consumatori anonimizzate o aggregate o
• informazioni escluse dall’ambito di applicazione delle leggi sulla privacy vigenti (inclusi CCPA e RGPD), come:
  • informazioni sanitarie o mediche coperte dall’Health Insurance Portability and Accountability Act del 1996 (HIPAA) e dal California Confidentiality of Medical Information Act (CMIA) o dati di sperimentazioni cliniche;
  • Informazioni personali coperte da alcune leggi sulla privacy specifiche del settore, tra cui: Fair Credit Reporting Act (FCRA), Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) o California Financial Information Privacy Act (FIPA) e Driver’s Privacy Protection Act del 1994.

Le leggi sulla privacy si riferiscono anche agli individui o alle famiglie da cui vengono raccolte le Informazioni personali in vari modi, anche come soggetti interessati o consumatori. Nella nostra Politica sulla privacy, il termine “consumatore” è utilizzato per evitare termini inutilmente astratti, ma tale termine, nel nostro intento ha lo stesso significato di soggetto interessato e include clienti, candidati a un posto di lavoro e i nostri contatti con altre aziende (B2B). Si noti che per i dipendenti di Five Guys, o il loro contatto dipendenti o di emergenza, vige una diversa politica sulla privacy, disponibile attraverso i sistemi di informazione delle risorse umane di Five Guys. Se non si ha accesso a tali sistemi, invitiamo a contattarci per assistenza utilizzando le informazioni nella sezione “Contattaci” di seguito.

Abbiamo scelto di divulgare queste informazioni in modo ampio affinché tutti i consumatori di Five Guys siano a conoscenza delle nostre pratiche sulla privacy, tuttavia, in virtù della legislazione vigente nel Paese di residenza, solo alcune categorie di consumatori potrebbero essere in grado di esercitare i diritti descritti nella seguente sezione “Diritti e scelte sulla privacy“.

La tabella che segue contiene una categoria di Informazioni personali etichettata come “Informazioni personali sensibili”. Ai sensi delle vigenti leggi sulla privacy, per “Informazioni personali sensibili” si intendono le Informazioni personali che rivelano: (1) dati di previdenza sociale, patente di guida, carta di identità, numero di passaporto del consumatore; (2) accesso all’account, informazioni finanziarie, carta di debito, o di credito del consumatore in combinazione con qualsiasi codice di sicurezza o di accesso richiesto, password o credenziali che consentono l’accesso a un account; (3) geolocalizzazione precisa di un consumatore (entro un raggio di 2800 chilometri o meno); (4) origine razziale o etnica, credo religioso o filosofico, o appartenenza sindacale del consumatore; (5) contenuto di posta, e-mail e messaggi di testo di un consumatore, salvo se l’azienda non sia il destinatario previsto della comunicazione o (6) dati genetici del consumatore. Le Informazioni personali sensibili comprendono inoltre: (a) il trattamento di informazioni biometriche allo scopo di identificare in modo univoco il consumatore; (b) le Informazioni personali raccolte e analizzate riguardanti la salute (mentale o fisica) del consumatore e (c) le Informazioni personali raccolte e analizzate riguardanti la vita o l’orientamento sessuale del consumatore. In alcuni Stati, con il termine “Informazioni personali sensibili” si intendono anche le Informazioni personali di bambini di età inferiore a 13 anni e le informazioni relative alla cittadinanza o allo stato di immigrante di un consumatore.

Indipendentemente dallo stato in cui l’utente vive che regola la raccolta e l’uso delle Informazioni personali sensibili, Five Guys non utilizza i tipi di informazioni elencate nella definizione di “Informazioni personali sensibili”, di cui sopra, per mettere in atto inferenze.

In particolare, negli scorsi 12 mesi abbiamo raccolto le seguenti categorie di Informazioni personali relative alle categorie di consumatori elencate:

Categoria di Informazioni personali	Esempi	Fonti di informazioni	Tipi di consumatori interessati
Identificatori	Nome e cognome (o iniziali), indirizzo postale, indirizzo IP (Protocollo Internet), indirizzo e-mail, numero di telefono, nome dell’account, informazioni di pagamento, numero di previdenza sociale o altri identificatori simili	• Direttamente dall’utente • Da terze parti per conto dell’utente, ad esempio quando forniscono il nome e l’indirizzo email dell’utente per segnalarlo per una posizione lavorativa • Indirettamente dall’utente, ad esempio attraverso tecnologie di raccolta automatizzate • Da fornitori di servizi o appaltatori, come siti di social media, elaboratori di pagamenti, fornitori di servizi di ordinazione e consegna, reti pubblicitarie e società di analisi o dal fornitore di servizi o appaltatore quando il consumatore è un dipendente o appaltatore di un fornitore di servizi ingaggiato da Five Guys • Da fonti pubblicamente disponibili, come registri pubblici e siti di social media	• Utenti del sito web • Clienti • Candidati • Affiliati • Appaltatori (e loro dipendenti) • Fornitori di servizi (e loro dipendenti)
Informazioni personali ai sensi del Codice civile della California Sezione 1798.80(e)	Nome, firma, numero di previdenza sociale, indirizzo, numero di telefono, intestazione e numero del conto bancario, altre informazioni finanziarie, numero della polizza assicurativa, informazioni sull’assicurazione sanitaria e altre informazioni descritte ai sensi della presente legge Si noti che alcune Informazioni personali descritte in questa categoria si sovrappongono ad altre categorie	• Direttamente dall’utente • Da fornitori di servizi o appaltatori, come elaboratori di pagamenti, fornitori di servizi di ordinazione e consegna, reti pubblicitarie e società di analisi o dal fornitore di servizi o appaltatore quando il consumatore è un dipendente o appaltatore di un fornitore di servizi ingaggiato da Five Guys • Da fonti pubblicamente disponibili, come registri pubblici e siti di social media	• Utenti del sito web (se ci vengono fornite queste informazioni) • Clienti (se ci vengono fornite queste informazioni) • Candidati • Affiliati • Appaltatori (e loro dipendenti) • Fornitori di servizi (e loro dipendenti)
Classificazione di caratteristiche protette	Età (40 anni o più), razza, colore, discendenza, origine nazionale, cittadinanza, religione o credo, stato civile, condizione medica, disabilità fisica o mentale, sesso (incluso genere, identità di genere, espressione di genere, gravidanza o parto e condizioni mediche correlate), orientamento sessuale, stato di veterano o militare, informazioni genetiche (comprese le informazioni genetiche familiari)	• Direttamente dall’utente • Da fornitori di servizi o appaltatori, come società di controllo dei precedenti o dal fornitore di servizi o appaltatore quando il consumatore è un dipendente o appaltatore di un fornitore di servizi ingaggiato da Five Guys	• Candidati • Affiliati • Appaltatori (e loro dipendenti) • Fornitori di servizi (e loro dipendenti)
Informazioni commerciali	Registri di prodotti o servizi acquistati o presi in considerazione, o altra cronologia o tendenze di acquisto	• Direttamente dall’utente • Indirettamente dall’utente, ad esempio attraverso tecnologie di raccolta automatizzate • Da fornitori di servizi o appaltatori, come ad esempio elaboratori di pagamenti, fornitori di servizi di ordinazione e consegna, reti pubblicitarie e società di analisi	• Clienti • Affiliati
Informazioni biometriche	Caratteristiche genetiche, fisiologiche, comportamentali e biologiche o altre forme di attività utilizzate per estrarre modelli o altri identificativi come le impronte digitali	Non raccogliamo questi dati dai consumatori	Nessuno.
Internet o altra attività simile in rete	Cronologia di navigazione, cronologia di ricerca, informazioni sull’interazione del consumatore con i siti web, l’app mobile, il programma di marketing mediante messaggistica (per gli iscritti) o gli annunci pubblicitari	• Indirettamente dall’utente, ad esempio attraverso tecnologie di raccolta automatizzate • Da fornitori di servizi o appaltatori, come siti di social media, reti pubblicitarie e società di analisi • Fornitori di servizi Internet • Fornitori di servizi di telefonia mobile e messaggistica di testo	• Utenti del sito web • Clienti • Candidati • Affiliati
Dati di geolocalizzazione	Luogo fisico o movimenti Si prega inoltre di consultare la riga “Informazioni personali sensibili” di seguito. Se l’utente utilizza la nostra App mobile, potremmo raccogliere la sua precisa geolocalizzazione quando usa l’App mobile se ha acconsentito a tale utilizzo nelle impostazioni di “Posizione” dell’app e del sistema operativo del suo dispositivo.	• Direttamente dall’utente • Indirettamente dall’utente, ad esempio attraverso tecnologie di raccolta automatizzate • Da fornitori di servizi o appaltatori, come siti di social media, reti pubblicitarie e società di analisi o dal fornitore di servizi o dall’appaltatore quando il consumatore è un dipendente o un appaltatore di un fornitore di servizi ingaggiato da Five Guys (se consentito o richiesto dal contratto applicabile) • Da fonti pubblicamente disponibili, come registri pubblici e siti di social media	• Utenti del sito web • Clienti • Appaltatori (e loro dipendenti) se consentito o richiesto dal contratto applicabile • Fornitori di servizi (e loro dipendenti) se consentito o richiesto dal contratto applicabile
Dati sensoriali	Informazioni audio, elettroniche, visive, termiche, olfattive o simili, compresi i controlli della temperatura correlati al COVID-19, il monitoraggio delle chiamate e la videosorveglianza	• Direttamente dall’utente • Da fornitori di servizi o appaltatori come i fornitori di servizi di sicurezza nel ristorante/CCTV	• Clienti • Candidati • Affiliati (se forniti a noi) • Appaltatori (e loro dipendenti) • Fornitori di servizi (e loro dipendenti)
Informazioni relative all’impiego o professionali	Cronologia degli impieghi o delle valutazioni delle prestazioni attuali o passate	• Direttamente dall’utente • Da fornitori di servizi o appaltatori, compresi i fornitori di controllo dei precedenti o dal fornitore di servizi o dall’appaltatore quando il consumatore è un dipendente o un appaltatore di un fornitore di servizi ingaggiato da Five Guys • Da fonti pubblicamente disponibili, come i siti di social media	• Candidati • Affiliati • Appaltatori (e loro dipendenti) • Fornitori di servizi (e loro dipendenti)
Informazioni sull’istruzione non pubbliche	Documenti relativi al curriculum scolastico di uno studente gestiti da un istituto scolastico o da altri per suo conto, come voti, curriculum, elenchi di classe, programmi, informazioni finanziarie o registri disciplinari	Non raccogliamo questi dati dai consumatori.	Nessuno.
Inferenze	Informazioni sul profilo che riflettono le preferenze, le caratteristiche, il comportamento, gli atteggiamenti o altre informazioni simili di un consumatore	• Generiamo queste informazioni internamente • Da fornitori di servizi o appaltatori, come società di analisi o fornitori di controlli dei precedenti personali	• Candidati • Affiliati • Appaltatori (e loro dipendenti) • Fornitori di servizi (e loro dipendenti)
Informazioni personali sensibili	Numero di previdenza sociale, patente di guida, carta di identità statale o numero di passaporto, origine razziale o etnica, appartenenza sindacale, informazioni relative alla cittadinanza o allo stato di immigrazione del consumatore Se l’utente utilizza la nostra App mobile, potremmo raccogliere la sua precisa geolocalizzazione quando usa l’App mobile se ha acconsentito a tale utilizzo nelle impostazioni di “Posizione” dell’app e del sistema operativo del suo dispositivo.	• Direttamente dall’utente • Da fornitori di servizi o appaltatori, come i fornitori di controllo dei precedenti o dal fornitore di servizi o dall’appaltatore quando il consumatore è un dipendente o un appaltatore di un fornitore di servizi ingaggiato da Five Guys Non utilizziamo queste informazioni per inferire	• Utenti di app per dispositivi mobili (rispetto alla geolocalizzazione precisa se l’utente accetta tale utilizzo) • Candidati • Affiliati • Appaltatori (e loro dipendenti) • Fornitori di servizi (e loro dipendenti)

Si noti che, nei nostri siti web, sono previsti spazi in cui un terzo può fornire le Informazioni personali dell’utente (o dove l’utente può fornire le Informazioni personali di un terzo), come la funzione “Invita un amico” su https://careers.fiveguys.com/. Fornendo le Informazioni personali di una terza persona tramite queste funzioni, l’utente dichiara di avere il permesso di tale terza persona di fornire le sue Informazioni personali e di accettare i termini della presente Politica sulla privacy per suo conto. Laddove tali funzionalità siano rese disponibili, Five Guys utilizzerà tali informazioni solo per lo scopo per cui sono fornite e non le salverà né userà in altro modo.

Informazioni personali raccolte mediante tecnologia

Quando l’utente visita i siti web di Five Guys, compresi i moduli online, noi e i fornitori di servizi che operano per nostro conto raccogliamo automaticamente determinate informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento come cookie, web beacon e tecnologie simili. Queste informazioni ci servono per capire come i visitatori utilizzano i nostri siti web e quali pagine e funzionalità dei siti web sono più popolari. Questo ci aiuta a capire come possiamo migliorare i nostri siti web e tenere traccia delle prestazioni degli annunci pubblicitari e delle e-mail di marketing che vengono inviate. Inoltre, utilizziamo tecnologie di tracciamento per migliorare l’esperienza di navigazione nei siti web. 

Un cookie è un insieme di dati contenuto in un file di testo molto piccolo che viene memorizzato nel browser o altrove sul disco rigido. I cookie ci consentono di identificare il dispositivo o l’account dell’utente quando naviga nei nostri siti web. Ciò rende la navigazione e l’interazione con i nostri siti web o con l’account dell’utente più efficiente, semplice e significativa per l’utente.

Di per sé, i cookie non identificano l’utente in modo specifico. Ne riconoscono però il browser web. Pertanto, a meno che l’utente non si identifichi specificamente nel sito web di Five Guys, ad esempio effettuando l’accesso al proprio account, non siamo in grado di sapere chi sia semplicemente in base alla visita del nostro sito web. Utilizziamo sia cookie di sessione che cookie persistenti. I cookie di sessione sono cookie che scompaiono dal browser o dal computer quando l’utente spegne il dispositivo. I cookie persistenti rimangono sul computer anche dopo averlo spento. Inoltre, i cookie dei nostri siti web rientrano in cinque categorie: (1) cookie strettamente necessari, (2) cookie funzionali, (3) cookie di performance, (4) cookie dei social media e (5) cookie di targeting. Per maggiori informazioni su ciascuna categoria di cookie, visitare il nostro strumento di consenso ai cookie facendo clic sul link “Preferenze cookie” sul banner dei cookie del sito web che si sta visitando. Se l’utente ha già selezionato le proprie preferenze sui cookie, può cancellarli tramite il proprio browser e visitare nuovamente il sito web, operazione che farà riapparire il banner dei cookie. L’utente può anche gestire le proprie preferenze relative ai cookie cliccando sul pulsante verde “Gestisci cookie consentiti” nell’angolo inferiore sinistro dei nostri siti web.

Oltre ai cookie, Five Guys si avvale di “pixel” per attivare determinati cookie o annunci pubblicitari sui siti web, e per rilevare il numero di volte in cui un link o un annuncio pubblicitario è visualizzato in una pagina web. Un pixel è una minuscola immagine che viene caricata quando l’utente visita i nostri siti web o apre le nostre email di marketing, ma invece di richiamare un’immagine, determina il download di un cookie o di un’applicazione. I pixel possono essere utilizzati per rilevare le attività di un utente o il numero di volte in cui un utente ha visualizzato un particolare link o annuncio pubblicitario, per tracciare e ottimizzare il traffico in un sito web, visualizzare annunci pubblicitari, tenere traccia delle commissioni relative alla pubblicità, e raccogliere dati per il marketing online e l’analisi dei siti web. Come nel caso dei cookie, i nostri siti web utilizzano sia pixel di sessione, sia permanenti.

Inoltre, ci avvaliamo dei cookie e dei pixel di tracciamento/marketing per quattro scopi principali: (1) garantire la funzionalità, l’ottimizzazione e la facilità di utilizzo dei nostri siti web; (2) garantire e mantenere la sicurezza dei nostri siti web; (3) raccogliere dati statistici anonimi sulle modalità in cui i visitatori interagiscono con i siti web; e (4) per scopi di marketing. Utilizziamo anche gli strumenti disponibili in Google Analytics per monitorare il flusso nel sito e i dati statistici sugli utenti dei nostri siti web.

I cookie che utilizziamo per scopi di funzionalità e sicurezza sono considerati cookie funzionali o strettamente necessari, senza i quali il sito non funzionerebbe correttamente. Tali cookie consentono il funzionamento corretto di alcune funzioni di base dei nostri siti web, come il ricordare le preferenze dell’utente durante la navigazione al loro interno. Inoltre, contribuiscono a proteggere i siti web impedendo attacchi CRSF (Cross-site request forgery) e riducendo i tassi di richieste eccessivi.

I cookie vengono altresì utilizzati per raccogliere informazioni statistiche sulle modalità in cui i visitatori interagiscono con i nostri siti web e per tracciare le visite ripetute. Anche se tali cookie raccolgono informazioni sul modo in cui un utente usa i nostri siti web al fine di aiutarci a comprenderne il flusso e migliorarlo, tali dati statistici sono anonimi e non consentono di identificare personalmente un utente. Questi tipi di cookie sono detti di performance.

Infine, usiamo sia i cookie, sia i pixel nei nostri siti web per scopi di marketing, tra cui: verificare se il browser dell’utente supporta l’uso dei cookie; erogare annunci pubblicitari generali di terzi; presentare annunci pubblicitari mirati a particolari visitatori di un sito web; tracciare gli annunci pubblicitari particolari visualizzati da un utente; raccogliere dati sulle modalità in cui l’utente interagisce con i video di YouTube nei vari siti web; tracciare l’attività del browser di un utente nei dispositivi e nei canali di marketing; tracciare le azioni dell’utente dopo aver preso visione di un annuncio pubblicitario al fine di misurare l’efficacia dell’annuncio; visualizzare annunci pubblicitari particolari al fine di coinvolgere nuovamente i visitatori potenziali clienti dato il loro comportamento nei diversi siti web. Questi tipi di cookie sono cookie di social media o mirati.

A seconda del Paese di residenza, i nostri siti web possono inserire cookie sui dispositivi dopo aver interagito con il banner dei cookie visualizzato sul sito web visitato. In alcune zone, l’utente dovrà acconsentire all’utilizzo dei cookie da parte dei nostri siti web, ad eccezione dei cookie strettamente necessari, che sono sempre in uso e sono necessari per il funzionamento dei nostri siti web. In altre zone, l’utente avrà la possibilità di rifiutare l’uso dei cookie da parte dei nostri siti web (ad eccezione dei cookie strettamente necessari per il funzionamento dei nostri siti web). Indipendentemente dal luogo di residenza, l’utente ha la possibilità di gestire i cookie che utilizziamo in relazione ai siti web attraverso le impostazioni di consenso ai cookie e i centri preferenze messi a disposizione nei siti stessi. Se l’utente ha precedentemente accettato i cookie ma desidera modificare tale preferenza, dovrà cancellare i cookie dal proprio browser prima di visitare nuovamente il sito web ed effettuare una nuova selezione sui tipi di cookie consentiti. L’utilizzo dei centri preferenze per gestire i cookie senza cancellare i cookie salvati attraverso le impostazioni del browser impedirà il download dei nuovi cookie sul dispositivo in base alle preferenze dell’utente, ma non eliminerà i cookie precedentemente scaricati. Il passaggio dell’eliminazione dei cookie è necessario perché vengono scaricati sul browser o sul dispositivo e i nostri siti web e i relativi banner dei cookie non possono autoeliminarsi. Se l’utente desidera accettare più tipi di cookie, è possibile semplicemente interagire con il centro preferenze dei cookie senza la necessità di cancellare i cookie salvati preesistenti. Se l’utente ha precedentemente interagito con il banner dei cookie e ha effettuato una scelta in merito alle proprie preferenze relative ai cookie, non visualizzerà nuovamente il banner dei cookie fino alla scadenza dei permessi in relazione ai cookie accettati.

Per disattivare la maggior parte delle categorie di cookie, ad eccezione dei cookie strettamente necessari, è possibile utilizzare le impostazioni del browser oltre ai nostri centri preferenze. Alcuni browser consentono un’impostazione “do not track” (DNT) che richiede che un’applicazione web disabiliti il tracciamento di un singolo utente. Quando si sceglie di attivare l’impostazione DNT nel browser, il browser invierà un segnale speciale a siti web, società di analisi, reti pubblicitarie, fornitori di plug-in e altri servizi web che si incontrano durante la navigazione e interrompere il monitoraggio della propria attività. Per impostare DNT, è possibile visitare la pagine Tutto sul DNT. Se l’utente sceglie di impostare DNT, il nostro banner dei cookie è stato progettato per disattivare automaticamente tutti i cookie non necessari sui siti web di Five Guys per l’utente. Tener presente che questo potrebbe influire sulla funzionalità dei nostri siti web o sull’account dell’utente.

Si noti che il sito web “Gift Cards” (carte regalo), disponibile all’indirizzo https://fiveguys.cashstar.com/, è gestito dal nostro partner di fiducia, Cashstar Inc., una consociata di Blackhawk Network Holdings, Inc., e non è controllato o gestito da Five Guys. Le informazioni raccolte attraverso tale sito web, anche utilizzando tecnologie di raccolta automatizzate, sono soggette alla politica sulla privacy di Cashstar e utilizzano il banner cookie di Cashstar, che potrebbe non funzionare allo stesso modo del banner cookie dei siti web gestiti da Five Guys. Per ulteriori informazioni, invitiamo a consultare la politica sulla privacy di Cashstar, disponibile all’indirizzo: https://blackhawknetwork.com/privacy-policy?locale=en-us.

Molte delle aziende che utilizzano i cookie o altri meccanismi di tracciamento o monitoraggio consentono di disattivare la pubblicità attraverso meccanismi stabiliti da gruppi commerciali. Per saperne di più su come disattivare i cookie di targeting e pubblicità, visitare la pagina Le tue scelte online, la pagina Iniziativa di pubblicità in rete e la pagina Scelta dei consumatori di Digital Advertising Alliance. Questi strumenti di rifiuto (opt-out) sono forniti da terzi, non da Five Guys. Non controlliamo o gestiamo questi strumenti o le scelte che gli inserzionisti e altri propongono attraverso questi strumenti.

Il Controllo globale della privacy (Global Privacy Control, GPC) è una specifica tecnica che si può utilizzare per informare i siti web delle preferenze di privacy in relazione ai tracker di annunci. Per configurare il GPC, visitare la pagina Controllo globale della privacy. Se l’utente sceglie di configurare il GPC, disattiveremo automaticamente tutti i cookie non richiesti sui siti web di Five Guys per suo conto. Occorre tener presente che questo potrebbe influire sulla funzionalità dei nostri siti web.

Per ulteriori informazioni sui cookie di terzi utilizzati sui nostri siti web, leggere quanto segue:

Google Analytics

I nostri siti web utilizzano Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google, Inc. (“Google”). Google Analytics utilizza i “cookie”, ossia i file di testo inseriti sul computer dell’utente, per assistere i siti web nell’analisi del modo in cui gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo dei siti web (compreso l’indirizzo IP) saranno trasmesse e archiviate da Google su server negli Stati Uniti e utilizzerà tali informazioni allo scopo di valutare l’utilizzo dei siti web, compilare rapporti sull’attività sui nostri siti web e fornire altri servizi relativi all’attività del sito web e all’utilizzo di Internet. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi se richiesto dalla legge, o nei casi in cui tali terzi trattino le informazioni per conto di Google. Google non assocerà l’indirizzo IP dell’utente ad altri dati in suo possesso. È possibile negare l’uso dei cookie selezionando le impostazioni appropriate sul browser, tuttavia, è importante notare che questo potrebbe impedire di utilizzare tutte le funzionalità di tali siti web. Utilizzando i nostri siti web, l’utente acconsente al trattamento dei dati che lo riguardano da parte di Google con le modalità e per le finalità sopra indicate. Per ulteriori informazioni su come Google può utilizzare le informazioni, invitiamo a visitare:https://www.google.com/policies/privacy/partners/.

Meta Pixel (precedentemente Facebook Pixel)

I nostri siti web utilizzano Meta Pixel, un servizio di analisi del web fornito da Meta Platforms Inc. (precedentemente, Facebook Inc.) (per comodità “Meta“). Meta Pixel funziona nel modo descritto nella sezione dal titolo “Informazioni personali raccolte tramite tecnologia” di cui sopra. È possibile negare l’uso di tecnologie come Meta Pixel selezionando le impostazioni appropriate sul browser, tuttavia, è importante notare che questo potrebbe impedire di utilizzare tutte le funzionalità di questi siti web. Utilizzando i nostri siti web, l’utente acconsente al trattamento dei dati che lo riguardano da parte di Meta con le modalità e per le finalità sopra indicate. Per ulteriori informazioni su come Meta può utilizzare le informazioni dell’utente, invitiamo a visitare: https://www.facebook.com/business/m/privacy-and-data.

TikTok Pixel

I nostri siti web utilizzano TikTok Pixel, un servizio di analisi web fornito da TikTok Inc. (“TikTok”). TikTok Pixel funziona nel modo descritto nella sezione dal titolo “Informazioni personali raccolte tramite tecnologia” di cui sopra. È possibile negare l’uso di tecnologie come TikTok Pixel selezionando le impostazioni appropriate sul browser, tuttavia, è importante notare che questo potrebbe impedire di utilizzare tutte le funzionalità di questi siti web. Utilizzando i nostri siti web, l’utente acconsente al trattamento dei dati che lo riguardano da parte di TikTok con le modalità e per le finalità sopra indicate. Per ulteriori informazioni su come TikTok può utilizzare le informazioni dell’utente, invitiamo a visitare: https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/business-products-terms e https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/privacy.

Come utilizziamo le Informazioni personali

Possiamo utilizzare o divulgare le Informazioni personali che raccogliamo per uno o più dei seguenti scopi:

1. Per soddisfare o ottemperare al motivo per cui l’utente ha fornito le informazioni. Ad esempio, se l’utente condivide il proprio nome e recapito per porre una domanda sui nostri prodotti o servizi, utilizzeremo tali Informazioni personali per rispondere alla sua richiesta. Se l’utente fornisce le proprie Informazioni personali per acquistare un prodotto o un servizio, utilizzeremo tali informazioni per elaborare il pagamento e facilitare la consegna. Se l’utente fornisce le proprie Informazioni personali per partecipare a un concorso o a una lotteria, utilizzeremo tali informazioni per elaborare la sua iscrizione e contattarlo per soddisfare i termini di tale concorso o lotteria in caso di vincita. Potremmo anche salvare le informazioni dell’utente per facilitare gli ordini di nuovi prodotti o elaborare i resi. Se l’utente fornisce le proprie Informazioni personali per candidarsi per un posto di lavoro da Five Guys, utilizzeremo tali informazioni per esaminare ed elaborare la sua candidatura.
2. per fornire, supportare, personalizzare e sviluppare i nostri servizi e prodotti;
3. per elaborare richieste, acquisti, transazioni e pagamenti e prevenire frodi transazionali;
4. per fornire supporto e rispondere alle richieste, oltre che per indagare e affrontare i dubbi e monitorare e migliorare le nostre risposte;
5. per personalizzare l’esperienza dell’utente con nostri Servizi e fornire contenuti e offerte di prodotti e servizi pertinenti ai suoi interessi, comprese offerte e annunci mirati attraverso i nostri Servizi, siti di terzi e via e-mail o messaggi di testo (con il consenso dell’utente, ove richiesto dalla legge);
6. Per fornire informazioni, promozioni, offerte, prodotti o servizi di Five Guys che l’utente ci ha richiesto o che ha acconsentito a ricevere tramite e-mail di marketing diretto.
7. per contribuire a identificare le frodi e mantenere la sicurezza e l’integrità dei nostri servizi e prodotti, database e altre risorse tecnologiche e attività commerciali;
8. per effettuare test, ricerche, analisi e sviluppo di prodotti, anche per sviluppare e migliorare i nostri prodotti e servizi;
9. per rispondere alle richieste di applicazione della legge e in ottemperanza alla legge vigente, a ordinanze del tribunale o alle normative governative applicabili;
10. come descritto al momento della raccolta delle Informazioni personali o come altrimenti stabilito dalle leggi sulla privacy applicabili;
11. per valutare o condurre una fusione, cessione, ristrutturazione, riorganizzazione, scioglimento o altra vendita o trasferimento di alcuni o di tutti i nostri beni, sia come preoccupazione in corso o come parte di un procedimento fallimentare, di liquidazione o simile, in cui le Informazioni personali da noi detenute sui nostri consumatori sono tra i beni trasferiti.

Utilizziamo la geolocalizzazione precisa dell’utente quando effettua un ordine tramite la nostra app mobile se ha configurato le impostazioni dell’applicazione e le impostazioni di posizione del suo dispositivo mobile per consentire l’uso della geolocalizzazione precisa. I dati di geolocalizzazione precisi consentono all’app mobile di comunicare con il ristorante da cui ha effettuato l’ordine in modo da poter garantire che il suo ordine sia caldo e pronto al suo arrivo. Se le impostazioni dell’utente non consentono l’uso della geolocalizzazione precisa, l’app mobile utilizzerà una posizione approssimativa che non soddisfa la definizione di geolocalizzazione precisa. Indipendentemente dalle impostazioni, la geolocalizzazione viene raccolta dall’app mobile solo quando l’utente ha effettuato un ordine, è associata solo al singolo ordine effettuato, viene raccolta solo mentre l’app mobile è aperta e viene conservata solo per un periodo di 30 giorni allo scopo di soddisfare le richieste di assistenza. Dopo tale periodo di conservazione di 30 giorni, i dati di geolocalizzazione precisi vengono eliminati o anonimizzati in modo tale che non possano essere utilizzati per identificare l’utente o il suo dispositivo. L’uso della geolocalizzazione precisa viene eseguito solo se rigorosamente autorizzata e l’utente può revocare il proprio consenso a tale utilizzo in qualsiasi momento aggiornando le impostazioni dell’app mobile e del dispositivo.

Non raccoglieremo ulteriori categorie di Informazioni personali né utilizzeremo le Informazioni personali che abbiamo raccolto per scopi materialmente diversi, non correlati o incompatibili senza preavviso. Non daremo corso ad alcun processo decisionale automatizzato che coinvolga le informazioni che raccogliamo e, in quanto tali, non avvieremo procedure di “profilazione” ai sensi delle vigenti leggi sulla privacy. Per chiarezza, oltre a non avviare procedure di “profilazione” in generale, ai sensi delle vigenti leggi sulla privacy, Five Guys si impegna a non servirsi della profilazione per avanzare decisioni che producono effetti legali o altri effetti altrettanto significativi nei confronti del consumatore.

Il seguente elenco descrive in dettaglio le finalità per le quali noi e i nostri fornitori di servizi e appaltatori raccogliamo e utilizziamo ciascuna categoria di Informazioni personali. Ciascun numero riportato di seguito corrisponde allo scopo specifico sopra elencato:

Categoria di Informazioni personali	Finalità per la raccolta e l’uso
Identificatori	1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11
Informazioni personali ai sensi del Codice Civile della California Sezione 1798.80(e)	1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11
Caratteristiche di classificazione protette	1, 4, 9, 10, 1
Informazioni commerciali	1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11
Informazioni biometriche	Non raccogliamo questi dati dai consumatori.
Internet o altre attività simili in rete	1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11
Dati di geolocalizzazione	1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11
Dati sensoriali	1, 4, 9, 10, 11
Informazioni professionale o relative all’impiego	1, 4, 7, 9, 10, 11
Informazioni sull’istruzione non pubbliche	Non raccogliamo questi dati dai consumatori.
Inferenze	1, 4, 7, 9, 10, 11
Informazioni personali sensibili	1, 4, 7, 9, 10, 1

Periodicamente Five Guys può avviare pratiche di marketing diretto, descritte sopra, tuttavia è possibile rinunciare a tali comunicazioni in qualsiasi momento seguendo le istruzioni inserite in ogni e-mail inviata facendo clic sul link “Annulla iscrizione”. Non è possibile rinunciare alle comunicazioni non promozionali di Five Guys, inclusi i messaggi di conferma relativi alle richieste d’ordine completate. Si prega di notare che, a prescindere dalle impostazioni sulle comunicazioni, possiamo continuare a comunicare con l’utente in merito a variazioni ai termini e condizioni, aggiornamenti della Politica sulla privacy, violazioni dei dati, o altre informazioni importanti relative alle Informazioni personali su un utente, fintanto che esse restano in possesso di Five Guys.

Il consenso a ricevere messaggi di marketing automatizzati non è una condizione per qualsiasi acquisto. Se l’utente si è iscritto al Programma di messaggistica di Five Guys, può rinunciare in qualsiasi momento rispondendo STOP, END (Fine), CANCEL (Annulla), UNSUBSCRIBE (Cancella iscrizione) o QUIT (Abbandona) a qualsiasi messaggio di Five Guys per rinunciare al Programma. È possibile ricevere un messaggio aggiuntivo che conferma la decisione di rinunciare. L’utente comprende e accetta che le opzioni di cui sopra sono gli unici metodi ragionevoli per rinunciare. L’utente riconosce che la piattaforma di messaggistica di Five Guys (“Piattaforma”) non può riconoscere e rispondere alle richieste di annullamento dell’iscrizione che alterano, modificano o cambiano i comandi delle parole chiave STOP, END (Fine), CANCEL (Annulla), UNSUBSCRIBE (Cancella iscrizione) o QUIT (Abbandona), come l’uso di ortografia diversa o l’aggiunta di altre parole o frasi al comando, e accetta che Five Guys e i suoi fornitori di servizi non avranno alcuna responsabilità per non aver rispettato tali richieste. L’utente comprende e accetta inoltre che qualsiasi altro metodo di rinuncia, incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, inviare messaggi di testo diversi da quelli sopra indicati o richiedere verbalmente a uno dei dipendenti di Five Guys di rimuoverlo dall’elenco, non è un mezzo idoneo a tal fine.

Se l’utente acconsente, potremmo inviargli notifiche push tramite la nostra app mobile. È possibile scegliere di non ricevere notifiche push modificando le impostazioni sul dispositivo mobile. Si noti che se si disabilitano le notifiche push, potrebbe non essere possibile accedere o ricevere alcuni o tutti i servizi, contenuti e/o funzionalità resi disponibili tramite l’App mobile e i Servizi.

Possiamo creare record di Informazioni anonimizzate sulla base delle Informazioni personali, escludendo informazioni (come il nome e/o l’indirizzo IP dell’utente) che consentirebbero a qualcuno di identificare una persona particolare. Per “Informazioni anonimizzate” si intendono quelle che non sono associate o collegate alle Informazioni personali, compresi eventuali feedback forniti, che non possono essere ricondotti alle Informazioni personali. Le Informazioni anonimizzate non consentono l’identificazione di singole persone. Possiamo utilizzare queste Informazioni anonimizzate per analizzare i modelli di richiesta e di utilizzo in modo da migliorare i nostri prodotti e servizi. Five Guys si riserva il diritto di utilizzare e divulgare le Informazioni anonimizzate a terzi a sua discrezione, tuttavia, manterremo e utilizzeremo le informazioni in forma anonimizzata e non cercheremo di riidentificarle, né autorizzeremo terzi a riidentificarle, salvo se necessario per determinare se i processi di anonimizzazione soddisfano gli obblighi di legge sulla privacy applicabili.

Avviso di incentivi finanziari della California

Ai sensi della legge della California, il programma Five Guys Rewards Beta potrebbe essere interpretato come un programma di “incentivo finanziario” in quanto comporta la raccolta di Informazioni personali e i premi che possono essere scambiati per oggetti di valore finanziario sono concessi in relazione alle attività che si intraprendono nell’ambito della partecipazione al programma, sebbene tali premi non abbiano un valore finanziario indipendente. Non assegniamo un valore monetario alle informazioni che raccogliamo. Sulla base della nostra stima ragionevole, il valore delle Informazioni personali per noi è correlato al valore dei prodotti o servizi gratuiti o scontati ottenuti riscattando i punti. Questo valore si basa sulla spesa relativa all’offerta di tali prodotti o servizi gratuiti o scontati. Five Guys utilizza le informazioni raccolte in relazione al programma Five Guys Rewards Beta ai fini del funzionamento di tale programma, non vende le Informazioni personali raccolte in relazione al programma né in altro modo utilizza e condivide tali informazioni in conformità con la presente politica sulla privacy.

Come condividiamo le Informazioni personali

Potremmo divulgare le Informazioni personali a terzi per scopi commerciali, in particolare per consentire e supportare gli usi di tali Informazioni personali descritti nella sezione “Come utilizziamo le Informazioni personali” di cui sopra. Quando divulghiamo le Informazioni personali per scopi commerciali, stipuliamo un contratto che descrive lo scopo e richiede al destinatario sia di mantenere tali Informazioni personali riservate sia di non utilizzarle per qualsiasi scopo diverso dall’esecuzione del contratto.

Sebbene Five Guys non venda in genere Informazioni personali, alcuni Stati interpretano la condivisione di Informazioni personali con fornitori di servizi di terzi per la pubblicità online come una “vendita” di informazioni. Ad esempio, consentiamo a terzi, come Meta (precedentemente Facebook) e Google, di inserire tecnologie (come i cookie) sui nostri siti web per scopi di marketing per gli utenti dei nostri siti web. Fatta eccezione per questo tipo di condivisione, Five Guys non vende alcuna informazione degli utenti. Nell’interesse della divulgazione completa, abbiamo indicato quando le Informazioni personali possono essere considerate una “vendita” in alcuni Stati, come la California, ma vogliamo rassicurare l’utente relativamente al fatto che la maggior parte degli Stati non considera questa condivisione una vendita e comunque non vendiamo Informazioni personali. Per maggiori dettagli, invitiamo a leggere la sezione “Vendita delle Informazioni personali” di seguito.

Negli scorsi 12 mesi, Five Guys ha divulgato e/o venduto per scopi commerciali Informazioni personali alle categorie di terzi indicate nella tabella seguente.

Categoria di Informazioni personali	Categoria di Destinatari terzi	Categoria di Destinatari terzi	Categoria di Destinatari terzi
	Divulgazioni per finalità commerciali	Vendite	Uso per pubblicità mirata
Identificatori	• Fornitori di servizi e appaltatori, come elaboratori di pagamenti, fornitori di servizi di ordinazione e consegna, reti pubblicitarie, società di analisi e fornitori di controlli dei precedenti personali • Affiliati di Five Guys • Franchising di Five Guys • Agenzie governative (a seguito di procedimenti legali validi)	• Fornitori di servizi, come reti pubblicitarie e società di analisi	• Fornitori di servizi o appaltatori, come ad esempio elaboratori di pagamenti, fornitori di servizi di ordinazione e consegna, reti pubblicitarie e società di analisi
Informazioni personali ai sensi della Sezione 1798.80(e) del Codice Civile della California	• Fornitori di servizi e appaltatori, elaboratori di pagamenti, fornitori di servizi di ordinazione e consegna, reti pubblicitarie, società di analisi e fornitori di controlli dei precedenti personali • Affiliati di Five Guys • Franchising di Five Guys • Agenzie governative (a seguito di procedimenti legali validi)	• Fornitori di servizi, come reti pubblicitarie e società di analisi	• Fornitori di servizi o appaltatori, come ad esempio elaboratori di pagamenti, fornitori di servizi di ordinazione e consegna, reti pubblicitarie e società di analisi
Caratteristiche di classificazione protette	• Fornitori di servizi e appaltatori (solo se tale fornitore di servizi fornisce servizi pertinenti a queste informazioni) • Affiliati di Five Guys Franchising di Five Guys • Agenzie governative (a seguito di procedimenti legali validi o come richiesto dalla legge)	Non vendiamo questi dati.	Non divulghiamo questi dati per la pubblicità mirata
Informazioni commerciali	• Fornitori di servizi e appaltatori, come ad esempio elaboratori di pagamenti, fornitori di servizi di ordinazione e consegna, reti pubblicitarie e società di analisi • Affiliati di Five Guys • Franchising di Five Guys	• Fornitori di servizi, come reti pubblicitarie e società di analisi	• Fornitori di servizi o appaltatori, come ad esempio elaboratori di pagamenti, fornitori di servizi di ordinazione e consegna, reti pubblicitarie e società di analisi
Informazioni biometriche	Non raccogliamo queste informazioni dai consumatori.	Non raccogliamo queste informazioni dai consumatori.	Non raccogliamo queste informazioni dai consumatori
Internet o altre attività simili in rete	• Fornitori di servizi e appaltatori, come ad esempio elaboratori di pagamenti, fornitori di servizi di ordinazione e consegna, reti pubblicitarie e società di analisi • Affiliati di Five Guys	• Fornitori di servizi, come reti pubblicitarie e società di analisi	• Fornitori di servizi o appaltatori, come ad esempio elaboratori di pagamenti, fornitori di servizi di ordinazione e consegna, reti pubblicitarie e società di analisi
Dati di geolocalizzazione	• Fornitori di servizi e appaltatori, come elaboratori di pagamenti, fornitori di servizi di ordinazione e consegna, reti pubblicitarie, società di analisi e fornitori di controlli dei precedenti personali • Affiliati di Five Guys	Non vendiamo questi dati.	• Fornitori di servizi o appaltatori, come ad esempio elaboratori di pagamenti, fornitori di servizi di ordinazione e consegna, reti pubblicitarie e società di analisi
Dati sensoriali	• Fornitori di servizi e appaltatori, come i fornitori di servizi di sicurezza nel ristorante/CCTV • Affiliati di Five Guys • Franchising di Five Guys	Non vendiamo questi dati.	Non divulghiamo questi dati per pubblicità mirata.
Informazioni professionali o relative all’impiego	• Fornitori di servizi e appaltatori, come i fornitori di controlli dei precedenti personali • Affiliati di Five Guys • Franchising di Five Guys	Non vendiamo questi dati.	Non divulghiamo questi dati per pubblicità mirata.
Informazioni sull’istruzione non pubbliche	Non raccogliamo queste informazioni dai consumatori.	Non raccogliamo queste informazioni dai consumatori.	Non raccogliamo queste informazioni dai consumatori
Inferenze	• Affiliati di Five Guys • Franchising di Five Guys	Non vendiamo questi dati.	Non divulghiamo questi dati per pubblicità mirata.
Informazioni personali sensibili	• Affiliati di Five Guys • Franchising di Five Guys	Non vendiamo questi dati.	Non divulghiamo questi dati per pubblicità mirata.

Per quanto a nostra conoscenza, qualsiasi condivisione di Informazioni personali non comporta consapevolmente informazioni relative a bambini di età inferiore ai 16 anni.

Possiamo condividere alcune o tutte le Informazioni personali di un utente con gli “Affiliati” (casa madre, società controllate, joint venture o altre società soggette a comune proprietà e/o controllo); in tal caso, richiederemo ai nostri Affiliati di applicare almeno lo stesso livello di protezione delle Informazioni personali previsto dalla presente Politica sulla privacy. Se la nostra azienda o il nostro patrimonio vengono acquisiti da un’altra società, tale società sarà in possesso delle Informazioni personali raccolte da noi e assumerà i diritti e gli obblighi relativi alle Informazioni personali come descritto nella presente Politica sulla privacy.

Se divulghiamo Informazioni personali agli Affiliati o terzi come indicato in questa sezione, concordiamo di assumerci la responsabilità per le violazioni ai diritti sulla privacy di un utente da parte degli Affiliati e dei terzi cui divulghiamo le Informazioni personali su un utente. Alcuni dei nostri Affiliati possono essere organizzazioni internazionali od organizzazioni costituite negli Stati Uniti. Se condividiamo le Informazioni personali con tali Affiliati, useremo metodi appropriati per trasmettere le informazioni in conformità con le leggi e i regolamenti vigenti. Tali metodi possono includere clausole contrattuali tipo, statuti societari vincolanti o altri meccanismi di trasferimento legale che possono avere effetto, inclusa la Legge quadro sulla privacy dei dati UE-USA.

Divulgazioni agli Affiliati di Five Guys

Divulghiamo le Informazioni personali agli Affiliati di Five Guys come descritto sopra nella sezione “Come utilizziamo le Informazioni personali”, in particolare:

• per soddisfare o ottemperare al motivo per cui l’utente ha fornito le informazioni;
• per fornire, supportare, personalizzare e sviluppare i nostri servizi e prodotti;
• per elaborare richieste, acquisti, transazioni e pagamenti e prevenire frodi transazionali;
• per fornire supporto e rispondere alle richieste, oltre che per indagare e affrontare i dubbi e monitorare e migliorare le nostre risposte;
• per personalizzare l’esperienza dell’utente con nostri Servizi e fornire contenuti e offerte di prodotti e servizi pertinenti ai suoi interessi, comprese offerte e annunci mirati attraverso i nostri Servizi, siti di terzi e via e-mail o messaggi di testo (con il consenso dell’utente, ove richiesto dalla legge);
• Per fornire informazioni, promozioni, offerte, prodotti o servizi di Five Guys che l’utente ci ha richiesto o che ha acconsentito a ricevere tramite e-mail di marketing diretto.
• per contribuire a identificare le frodi e mantenere la sicurezza e l’integrità dei nostri servizi e prodotti, database e altre risorse tecnologiche e attività commerciali;
• per effettuare test, ricerche, analisi e sviluppo di prodotti, anche per sviluppare e migliorare i nostri prodotti e servizi;
• per rispondere alle richieste di applicazione della legge e in ottemperanza alla legge vigente, a ordinanze del tribunale o alle normative governative applicabili;
• come descritto al momento della raccolta delle Informazioni personali o come altrimenti stabilito dalle leggi sulla privacy applicabili;
• per valutare o condurre una fusione, cessione, ristrutturazione, riorganizzazione, scioglimento o altra vendita o trasferimento di alcuni o di tutti i nostri beni, sia come preoccupazione in corso o come parte di un procedimento fallimentare, di liquidazione o simile, in cui le Informazioni personali da noi detenute sui nostri consumatori sono tra i beni trasferiti.

Divulgazioni a fornitori di servizi e appaltatori

Divulgheremo inoltre le Informazioni personali a fornitori di servizi e appaltatori che collaborano alla gestione della nostra azienda elaborando le Informazioni personali per conto di Five Guys per le finalità identificate nella sezione “Come utilizziamo le Informazioni personali”. Tali società includono fornitori di servizi di assistenza alla clientela (compresi quelli che registrano o memorizzano comunicazioni), fornitori di tecnologie di analisi che registrano e analizzano le interazioni con i nostri siti web per aiutarci a migliorare la tua esperienza, compresi i servizi di elaborazione dei pagamenti, monitoraggio e prevenzione delle frodi, rilevazione e prevenzione di attività ingannevoli o illegali o l’uso improprio dei nostri prodotti e servizi, e-mail, social media e altre piattaforme di marketing e fornitori di servizi, e servizi di hosting.

Divulgazioni alle agenzie governative

Divulghiamo le Informazioni personali alle agenzie governative per rispondere alle richieste di applicazione della legge e in ottemperanza alla legge vigente, a ordinanze del tribunale o alle normative governative applicabili. Potremmo anche divulgare le Informazioni personali alle agenzie governative, se necessario, se abbiamo la convinzione in buona fede che l’accesso, l’uso, la conservazione o la divulgazione delle informazioni è ragionevolmente necessaria per rilevare, prevenire o proteggersi da tali attività fraudolente, ingannevoli o illegali, dall’uso improprio dei nostri prodotti, o servizi, per problemi di sicurezza o tecnici, o laddove sia ragionevolmente necessario proteggere diritti, proprietà o sicurezza di Five Guys e dei suoi dipendenti, i utenti, bambini, o il pubblico come richiesto o consentito dalla legge.

Oltre a quanto sopra, potremmo condividere le Informazioni personali dell’utente con terzi su sua istruzione o richiesta. Tuttavia, questo tipo di condivisione non rientra nei nostri scopi commerciali e non è incluso nel grafico di cui sopra.

In determinate circostanze, potremmo essere tenuti a divulgare le Informazioni personali di un utente in merito a richieste legittime delle autorità pubbliche, tra cui la soddisfazione dei requisiti sulla sicurezza nazionale o l’applicazione della legge nonché per prevenite atti criminali o fraudolenti.

Vendita di Informazioni personali

Five Guys consente a determinate aziende, sue fornitrici di servizi a in virtù di contratti scritti, di inserire tecnologie di tracciamento come cookie e pixel sui nostri siti, che consentono a tali società di ricevere informazioni sulla attività sui siti web di Five Guys associati al browser o dispositivo. Le società possono utilizzare tali dati per pubblicare annunci più pertinenti sui nostri siti o di altri. Ai sensi di alcune leggi statali, la condivisione di dati per pubblicità online come questa può essere considerata una “vendita” di informazioni. Fatta eccezione per questo tipo di condivisione, Five Guys non vende alcuna informazione degli utenti.

Per quanto a nostra conoscenza, qualsiasi vendita di Informazioni personali non comporta consapevolmente informazioni relative a bambini di età inferiore ai 16 anni.

L’utente ha sempre il pieno controllo sulla possibilità che queste tecnologie agiscano sui suoi dispositivi. È possibile disabilitarli completamente utilizzando i nostri strumenti di preferenza per il consenso ai cookie (per istruzioni, vedere la sezione sopra “Informazioni personali raccolte tramite tecnologia“), o facendo clic sul link “Scelte personali in materia di privacy” a piè di pagina dei nostri siti web.

Ulteriori avvisi legali

Come proteggiamo le informazioni personali

Al fine di proteggere le Informazioni personali dell’utente, Five Guys ha adottato le precauzioni tecniche e organizzative ragionevoli, in aggiunta alle migliori prassi del settore, in modo da accertarsi che tali informazioni non siano perse, usate in modo illecito, divulgate, alterate, distrutte o vi si acceda in modo inappropriato.

Five Guys ha adottato altri strumenti organizzativi ed elettronici standard del settore per proteggere le Informazioni personali dell’utente. I nostri siti si avvalgono della tecnologia back-end, certificata CSA STAR, che vanta diverse certificazioni ISO, tra cui ISO 27001:2013, ISO 27017:2015, ISO 27018:2014, ISO 20000-1:2011, ISO 22301:2012, e ISO 9001:2015, progettata appositamente per proteggere le Informazioni personali dell’utente. Archiviamo le Informazioni personali dietro un firewall del computer, una barriera progettata per impedire agli estranei di accedere ai nostri server. Inoltre, Five Guys salvaguarda le Informazioni personali dell’utente dall’accesso fisico non autorizzato memorizzando le Informazioni personali in una struttura controllata. Salvo quanto previsto altrove, nella presente Politica sulla privacy, Five Guys limita l’accesso alle Informazioni personali, a prescindere che le suddette siano memorizzate in formato elettronico o fisico, ai membri del personale Five Guys (inclusi dipendenti e appaltatori) con esigenze aziendali per tale accesso.

Sebbene abbiamo adottato misure importanti volte a prevenire l’intercettazione, l’accesso, l’uso o la divulgazione di Informazioni personali da parte di persone non autorizzate, è bene sapere che Five Guys non può eliminare i rischi connessi alla sicurezza delle Informazioni personali.

La sicurezza delle proprie informazioni personali dipende anche dall’utente stesso. Quando si sceglie, o viene fornito, un nome utente, una password o qualsiasi altra informazione al momento della creazione di un account, ai sensi delle nostre procedure di sicurezza, l’utente è tenuto a trattare tali informazioni come riservate e a non divulgarle ad altre persone o enti. L’utente riconosce inoltre che il suo account è personale e accetta di non fornire a nessun’altra persona l’accesso a tale account, o a qualsiasi parte di esso, utilizzando il proprio nome utente, password o altre informazioni di sicurezza. Accetta di comunicarci immediatamente qualsiasi accesso non autorizzato o utilizzo del suo nome utente o password o qualsiasi altra violazione della sicurezza. Accetta inoltre di assicurarsi di uscire dal suo account alla fine di ogni sessione. L’utente deve prestare particolare attenzione quando accede al proprio account da un computer o dispositivo pubblico o condiviso in modo che altri non siano in grado di visualizzare o registrare la password o altre Informazioni personali. L’utente è interamente responsabile del mantenimento della riservatezza delle informazioni in suo possesso relative a nome utente, password o altre informazioni del suo account. L’utente potrebbe essere ritenuto responsabile per le perdite subite da noi a causa del mancato mantenimento della riservatezza e sicurezza delle informazioni di accesso.

Conservazione dei dati

Conserveremo le informazioni dell’utente, comprese le Informazioni personali, solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per i quali le abbiamo raccolte, a rispettare i nostri obblighi legali o a far valere i nostri diritti legali (o, ove necessario, in modo che altri possano far valere i loro diritti legali). 

In generale, il periodo di tempo in cui conserviamo tali informazioni dipenderà dal tipo di informazioni e dallo scopo per cui le elaboriamo. Per determinare il periodo di conservazione appropriato, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità delle informazioni, il potenziale rischio di danni derivanti da uso o divulgazione non autorizzati, gli scopi per i quali le elaboriamo e se possiamo raggiungere tali scopi attraverso altri mezzi e qualsiasi requisito legale applicabile.

Alla fine dell’apposito periodo di conservazione, cancelleremo completamente le informazioni dell’utente dai nostri sistemi o le renderemo anonime in modo che possano essere utilizzate senza identificarlo, negandoci la possibilità futura di riassociare all’utente le informazioni rese anonime, ad esempio aggregando i dati. 

Se si desiderano maggiori informazioni sulle nostre pratiche di conservazione, invitiamo a contattarci utilizzando le informazioni fornite nella sezione “Contattaci” di seguito. 

Avviso relativo ai minori

Non rivolgiamo i nostri siti web o servizi verso visitatori di età inferiore ai 16 anni né raccogliamo intenzionalmente loro Informazioni personali. Inoltre, non consentiamo intenzionalmente ai visitatori di età inferiore a 18 anni di effettuare ordini tramite i nostri siti web o servizi. Se un minore di età inferiore ai 16 anni ci invia Informazioni personali e veniamo a sapere che esse si riferiscono a un minore di età inferiore a 16 anni, tenteremo di eliminare tali dati nel più breve tempo possibile. Se si ritiene che potremmo essere in possesso di Informazioni personali su un minore di età inferiore ai 16 anni, invitiamo contattarci utilizzando le informazioni contenute nella sezione “Contattaci¨.

Utilizzando i servizi, l’utente conferma di essere almeno maggiorenne nel suo Stato, provincia o Paese di residenza, o di essere maggiorenne nel suo Stato, provincia o Paese di residenza e che ha fornito il consenso affinché tutte le persone minorenni a suo carico utilizzino il sito.

Link ad altri siti

Nel caso in cui abbiamo fornito un link a qualsiasi altro sito web o risorsa, lo abbiamo fatto per comodità dell’utente, e non comporta alcuna sponsorizzazione da parte nostra di tale sito web o risorsa o del suo contenuto. Non abbiamo alcun controllo, non prendiamo in esame e non siamo responsabili per tali siti web esterni o per il loro contenuto. Si prega di notare che i termini della nostra Politica sulla privacy non si applicano a questi siti web esterni.

Si noti che il sito web “Gear” di Five Guys, disponibile all’indirizzo https://shopfiveguys.com/ è gestito dal nostro partner di fiducia, The Icebox – Cool Stuff, LLC, e non è controllato o gestito da Five Guys. I termini della nostra Politica sulla privacy non si applicano a quel sito web esterno, che ha propri Termini di servizio e politica sulla privacy. Decliniamo ogni responsabilità per le prassi sulla privacy di tale sito web, fatto salvo per quanto altrimenti previsto dalle leggi e dai regolamenti vigenti. Incoraggiamo l’utente a leggere i termini e le informative sulla privacy, nel caso in cui desideri utilizzare tali siti web e applicazioni.

Inoltre, si noti che il sito web “Gift Cards” (Carte regalo), disponibile all’indirizzo https://fiveguys.cashstar.com/, è gestito dal nostro partner di fiducia, Cashstar Inc., una consociata di Blackhawk Network Holdings, Inc., e non è controllato o gestito da Five Guys. Le informazioni raccolte attraverso tale sito web, anche utilizzando tecnologie di raccolta automatizzate, sono soggette alla politica sulla privacy di Cashstar e utilizzano il banner cookie di Cashstar, che potrebbe non funzionare allo stesso modo del banner cookie dei siti web gestiti da Five Guys. Per ulteriori informazioni, invitiamo a consultare la politica sulla privacy di Cashstar, disponibile all’indirizzo: https://blackhawknetwork.com/privacy-policy?locale=en-us.

Una volta lasciato il sito web del nostro ristorante, o reindirizzato a un sito web o un’applicazione di terzi, l’utente non sarà più soggetto alla presente Politica sulla privacy o ai Termini di servizio del nostro sito web. Per comodità dell’utente, potremo fornire dei banner pop-up o degli avvisi in alcuni casi in cui l’utente abbandona il sito web del nostro ristorante o è reindirizzato a un sito web o un’applicazione di terzi; tuttavia, non garantiamo la fornitura di tale avviso per tutti i link di terzi presenti sul nostro sito.

Quando si clicca sui link presenti nel nostro ristorante, i suddetti potrebbero reindirizzare l’utente a un altro sito. Decliniamo ogni responsabilità per le prassi sulla privacy di altri siti, e incoraggiamo l’utente a prendere visione delle informative sulla privacy degli stessi.

Aggiornamenti alla Politica sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Politica sulla privacy a nostra discrezione e in qualsiasi momento. Se modifichiamo il modo in cui raccogliamo, utilizziamo o divulghiamo le Informazioni personali con conseguente necessità di apportare modifiche alla presente Politica sulla privacy, pubblicheremo un avviso su questa pagina e ne aggiorneremo la data di entrata in vigore. L’uso continuato dei nostri servizi a seguito di eventuali aggiornamenti della Politica sulla privacy pubblicati costituisce l’accettazione di tali modifiche. L’opposizione a una qualsiasi delle modifiche alla nostra Politica sulla privacy, comporta la sospensione dell’utilizzo dei servizi.

Diritti e scelte in materia di privacy

La sezione seguente descrive i diritti alla privacy resi disponibili in vari Stati e Paesi/regioni. Per esercitare uno qualsiasi dei diritti applicabili all’utente, si invita a seguire il link alla voce “Esercizio dei diritti e delle scelte sulla privacy negli Stati Uniti” e a fornire le informazioni richieste.

CALIFORNIA

• Il California Consumer Privacy Act, e relative modifiche tramite il California Privacy Rights Act, garantisce che i consumatori californiani abbiano i seguenti diritti in relazione alla raccolta, all’uso, alla condivisione, alla vendita e ad altri trattamenti delle loro Informazioni personali:
• il diritto di sapere quali Informazioni personali sono state raccolte, comprese le categorie di Informazioni personali, le categorie di fonti da cui vengono raccolte le Informazioni personali, lo scopo commerciale o aziendale per la raccolta, la vendita o la condivisione di Informazioni personali, le categorie di terzi a cui divulghiamo le Informazioni personali e le specifiche parti di Informazioni personali raccolte;
• il diritto di accedere alle Informazioni personali, anche per ottenere una copia che può essere facilmente inviata a un altro titolare del trattamento dei dati;
• il diritto di richiedere la cancellazione delle Informazioni personali, fatte salve alcune eccezioni;
• il diritto di correggere le Informazioni personali inesatte;
• il diritto di rinunciare alla vendita o alla condivisione delle Informazioni personali;
• il diritto di richiedere la limitazione dell’uso e della divulgazione delle Informazioni personali sensibili e
• il diritto di accettare la vendita o la condivisione delle Informazioni personali (se in precedenza è stata effettuata la rinuncia).

Altri diritti sulla privacy in California

La legge californiana “Shine the Light” (Sezione del Codice Civile § 1798.83) consente agli utenti dei nostri servizi residenti in California di richiedere determinate informazioni riguardanti la nostra divulgazione di Informazioni personali a terzi per i loro scopi di marketing diretto. Per effettuare tale richiesta, inviare un’e-mail a [email protected] o contattarci utilizzando le informazioni fornite nella sezione “Contattaci”.

Altre leggi sulla privacy degli Stati Uniti

Colorado, Connecticut, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Texas e Virginia

Le leggi sulla privacy applicabili ai consumatori residenti in Colorado, Connecticut, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Texas e Virginia garantiscono che i consumatori abbiano i seguenti diritti in relazione alla raccolta, all’uso, alla condivisione, alla vendita e ad altri trattamenti delle loro Informazioni personali:

• il diritto di confermare se un titolare del trattamento sta trattando Informazioni personali sul consumatore e di accedere a tali Informazioni personali, anche per ottenere una copia che può essere facilmente inviata a un altro titolare del trattamento;
• il diritto di correggere le Informazioni personali inesatte;
• il diritto di cancellare le Informazioni personali possedute dal titolare del trattamento;
• il diritto di rinunciare al trattamento delle Informazioni personali ai fini di pubblicità mirata, vendita di Informazioni personali o profilazione a sostegno di decisioni che producono effetti legali o similmente significativi sull’utente in qualità di consumatore e
• in caso di richiesta negata, il diritto di appellarsi a tale rifiuto.

Delaware e Minnesota

Per i residenti nel Delaware o nel Minnesota, i diritti alla privacy protetti sono:

• il diritto di confermare se un titolare del trattamento sta elaborando o ha elaborato le Informazioni personali, nonché il diritto di ottenere un elenco di terzi specifici (diversi dalle persone fisiche) a cui il titolare del trattamento ha divulgato le Informazioni personali o qualsiasi altra Informazione personale;
• il diritto di ottenere una copia delle Informazioni personali che può essere facilmente inviata a un altro titolare del trattamento dei dati;
• il diritto di correggere le Informazioni personali inesatte;
• il diritto di cancellare le Informazioni personali possedute dal titolare del trattamento;
• il diritto di rinunciare al trattamento delle Informazioni personali ai fini di pubblicità mirata, vendita di Informazioni personali o profilazione a sostegno di decisioni che producono effetti legali o similmente significativi sull’utente in qualità di consumatore e
• in caso di richiesta negata, il diritto di appellarsi a tale rifiuto.

Iowa

Per i residenti in Iowa, i diritti alla privacy protetti sono:

• il diritto di confermare se un titolare del trattamento sta trattando Informazioni personali sul consumatore e di accedere a tali Informazioni personali, anche per ottenere una copia che può essere facilmente inviata a un altro titolare del trattamento;
• il diritto di cancellare le Informazioni personali possedute dal titolare del trattamento;
• il diritto di rinunciare alla vendita di Informazioni personali;
• in caso di richiesta negata, il diritto di appellarsi a tale rifiuto.

Oregon

I diritti alla privacy tutelati per i residenti dell’Oregon sono:

• il diritto di confermare se un titolare del trattamento sta elaborando o ha elaborato Informazioni personali e di conoscere le categorie di Informazioni personali che il titolare del trattamento sta elaborando o ha elaborato, nonché il diritto di ottenere un elenco di terzi specifici (diversi dalle persone fisiche) a cui il titolare del trattamento ha divulgato le Informazioni personali o qualsiasi altra Informazione personale;
• il diritto di ottenere una copia delle Informazioni personali che può essere facilmente inviata a un altro titolare del trattamento dei dati;
• il diritto di correggere le Informazioni personali inesatte;
• il diritto di cancellare le Informazioni personali possedute dal titolare del trattamento;
• il diritto di rinunciare al trattamento delle Informazioni personali ai fini di pubblicità mirata, vendita di Informazioni personali o profilazione a sostegno di decisioni che producono effetti legali o similmente significativi sull’utente in qualità di consumatore e
• in caso di richiesta negata, il diritto di appellarsi a tale rifiuto.

Tennessee

I diritti alla privacy tutelati per i residenti del Tennessee sono:

• il diritto di confermare se un titolare del trattamento sta trattando Informazioni personali sul consumatore e di accedere a tali Informazioni personali, anche per ottenere una copia che può essere facilmente inviata a un altro titolare del trattamento;
• il diritto di correggere le Informazioni personali inesatte;
• il diritto di cancellare le Informazioni personali possedute dal titolare del trattamento;
• il diritto di richiedere che un titolare del trattamento che ha venduto Informazioni personali del consumatore, o ha divulgato le informazioni per scopi commerciali, di divulgare le categorie di Informazioni personali vendute, le categorie di terzi a cui sono state vendute e le categorie di Informazioni personali divulgate per uno scopo commerciale;
• il diritto di rinunciare al trattamento delle Informazioni personali ai fini della pubblicità mirata e/o della vendita delle Informazioni personali e,
• in caso di richiesta negata, il diritto di appellarsi a tale rifiuto.

Utah

I diritti alla privacy protetti per i residenti dello Utah sono:

• il diritto di confermare se un titolare del trattamento sta trattando Informazioni personali sul consumatore e di accedere a tali Informazioni personali, anche per ottenere una copia che può essere facilmente inviata a un altro titolare del trattamento;
• il diritto di correggere le Informazioni personali inesatte;
• il diritto di cancellare le Informazioni personali fornite al titolare del trattamento e
• il diritto di rinunciare al trattamento delle Informazioni personali ai fini della pubblicità mirata e/o della vendita delle Informazioni personali.

Nevada

Per i residenti dello Stato del Nevada vige il diritto di richiedere a Five Guys di non vendere le Informazioni personali attualmente in suo possesso o che potrebbe acquisire in futuro. Sebbene attualmente la politica di Five Guys sia di non vendere le Informazioni personali dei consumatori, nel senso di “vendita” definito dalla legge del Nevada, se l’utente desidera registrare un indirizzo e-mail con Five Guys per richiedere di non vendere le sue Informazioni personali ora o in futuro, invitiamo a fare clic sul seguente link “Esercizio dei diritti e delle scelte sulla privacy negli Stati Uniti” e fornire le informazioni richieste.

Processo di ricorso

Se l’utente risiede in uno degli Stati sopra elencati, che concede il diritto di presentare ricorso contro un rifiuto della sua richiesta di diritti alla privacy e ritiene che qualsiasi richiesta presentata sia stata respinta per errore, ha il diritto di presentare ricorso a tale decisione inviando una richiesta mediante il link “Esercizio dei diritti e delle scelte sulla privacy negli Stati Uniti” e fornendo le informazioni richieste. Lo Utah non offre un diritto legale di appello, ma invitiamo di contattarci in caso di domande su qualsiasi richiesta di diritti ritenuta negata per errore. Ci impegniamo a fornire queste informazioni al momento del rifiuto, ma comprendiamo che potrebbero insorgere ulteriori domande. Nello specifico, sarà necessario fornire lo stato di residenza e i recapiti richiesti dai campi obbligatori del modulo web, quindi selezionare che si desidera “Presentare ricorso” nel campo “Tipo di richiesta”. Sarà altresì necessario l’ID di richiesta precedente, riportato nella riga dell’oggetto delle e-mail ricevuta in relazione alla richiesta precedente. Inoltre bisognerà indicare il motivo della richiesta di ricorso nel campo “Dettagli della richiesta” del nostro modulo web.

Dopo aver ricevuto il ricorso, i membri del nostro Team per la privacy lo esamineranno, valuteranno le motivazioni per negare la richiesta iniziale e risponderanno entro i tempi previsti dalla legge applicabile in merito a qualsiasi azione intrapresa, se presente, e le ragioni di tali azioni o inazione. Se il ricorso viene negato, forniremo informazioni con le quali sarà possibile contattare il Procuratore Generale del rispettivo Stato per presentare un reclamo.

Non discriminazione

Non discrimineremo l’utente per aver esercitato qualsiasi suo diritto alla privacy. Salvo ove consentito dalla legge applicabile, non:

• negheremo beni o servizi;
• addebiteremo prezzi o tariffe diversi per beni o servizi, anche attraverso la concessione di sconti o altri vantaggi o imposizione di sanzioni;
• forniremo un diverso livello o qualità di beni o servizi o
• suggeriremo di poter ricevere un prezzo o una tariffa diversi per beni o servizi o un livello o una qualità diversi di beni o servizi.

Esercizio dei diritti e delle scelte sulla privacy negli Stati Uniti

Se l’utente risiede in uno degli Stati in cui sono in vigore le leggi sulla privacy dei consumatori, come descritto sopra, e desidera esercitare uno qualsiasi dei diritti sulla privacy messi a disposizione nello Stato in cui risiede, può inviarci una richiesta:

• chiamando il numero (877) 258-2136;  
• inviando la richiesta mediante il seguente modulo web:  

SCELTE PERSONALI IN MATERIA DI PRIVACY

OPPURE,

• per i residenti in California, visitando uno dei nostri ristoranti Five Guys di proprietà aziendale in California e inviando la richiesta di diritti sui moduli fisici disponibili, che devono essere restituiti a Five Guys per posta in busta chiusa con l’affrancatura appropriata all’indirizzo elencato sul modulo stesso.

Si noti inoltre che al momento è consentito inviare solo un tipo di richiesta alla volta sul modulo web di cui sopra. Se si desidera inviare più tipi di richiesta, si invita a inviare un modulo separato per ciascuna richiesta; ci impegneremo ad elaborare le richieste nell’ordine appropriato. Ad esempio, se si invia una richiesta di cancellazione e successivamente una richiesta di portabilità dei dati, potremmo aver già cancellato le Informazioni personali dai nostri sistemi e non saremo in grado di soddisfare la richiesta di portabilità dei dati.

Inoltre, se l’utente ha un account su uno dei nostri siti web o sull’App mobile, può accedere immediatamente ad alcune delle informazioni che abbiamo raccolto su di lui accedendo al suo account su tale sito web o sull’App mobile e navigando sul suo profilo utente. La visualizzazione delle informazioni attraverso l’account sul nostro sito web o sulla nostra app mobile potrebbe non fornire tutte le informazioni a cui si ha diritto.

Solo l’utente, o laddove consentito dalla legge applicabile, qualcuno legalmente autorizzato ad agire per suo conto, può effettuare una richiesta verificabile dal consumatore relativa alle proprie Informazioni personali. Un genitore o un tutore legale può presentare una richiesta verificabile del consumatore per conto del figlio minorenne se lo Stato di residenza lo consente. Per i residenti in uno Stato che consente di designare un agente autorizzato, è necessario autorizzare tale agente ad agire per proprio conto e l’agente autorizzato deve fornire una copia di tale autorizzazione scritta quando invia la richiesta per conto dell’utente. L’utente o l’agente potrebbero essere contattati per garantire che ha ricevuto l’autorità di agire per conto dell’utente. Alcuni Stati consentono al tutore di un consumatore soggetto a tutela o altro accordo di protezione e che risiede in tali Stati di esercitare i diritti del consumatore per conto di tale consumatore in merito al trattamento delle Informazioni personali. Laddove autorizzati ad agire per conto di un consumatore, i tutori saranno tenuti a verificare la loro capacità di agire per conto del consumatore soggetto alla tutela o ad altri accordi di protezione. Vedere la tabella seguente per dettagli più specifici su quali Stati consentono a terzi di esercitare diritti per conto di un consumatore e, se del caso, con quali limitazioni.

Terzo autorizzato	Diritti/Limitazioni	Stati interessati
Agenti autorizzati	È possibile esercitare qualsiasi diritto	CA
Agenti autorizzati	È possibile esercitare il diritto di rinunciare al trattamento delle Informazioni personali	CO, CT, DE, NH, NJ, MT OR, TX
Agenti autorizzati	È possibile esercitare il diritto di rinunciare al trattamento delle Informazioni personali ai fini di pubblicità e vendite mirate	MN, NE
Genitori o tutori legali di minori	È possibile esercitare qualsiasi diritto	CA, CO, CT, DE, IA, MN, MT, NE, NH, OR, TN, TX, UT, VA
Tutore o curatore del consumatore soggetto ad accordo di protezione	È possibile esercitare qualsiasi diritto	CT, DE, MN, MT, NH OR, UT

La richiesta verificabile del consumatore deve:

• riportare informazioni sufficienti che ci consentano di verificare ragionevolmente che l’utente sia la persona di cui abbiamo raccolto le Informazioni personali o un rappresentante autorizzato, vale a dire:
  • nome e cognome;
  • Indirizzo(i) e-mail;
  • Indirizzo postale e
• descrizione della richiesta con dettagli sufficienti che ci permettano di comprenderla, valutarla e rispondere correttamente.

Sulla base delle informazioni fornite, ci impegniamo in modo commercialmente ragionevole per verificare l’identità rispetto alle informazioni già presenti nei nostri sistemi. Nel caso in cui non possiamo verificare l’identità, potremmo richiedere ulteriori informazioni in modo da poter completare la richiesta in conformità con i requisiti della legge applicabile. Tenere presente che se non vengono fornite le informazioni richieste, potremmo non essere in grado di completare la richiesta di diritti e verrà richiesto di negarla.

Non possiamo rispondere alla richiesta né fornire Informazioni personali se non possiamo verificare l’identità o disporre dell’autorità per effettuare la richiesta e confermare che le Informazioni personali sono corrette.

Non è necessario creare un account con noi per esercitare i diritti messi a disposizione delle leggi sulla privacy applicabili. Utilizzeremo le Informazioni personali fornite in una richiesta verificabile del consumatore solo per verificare l’identità o l’autorità del richiedente per effettuare la richiesta.

Diritti e scelte per i consumatori UE, SEE e del Regno Unito

Se l’utente risiede nello Spazio economico europeo o nel Regno Unito, le leggi locali conferiscono ulteriori diritti in merito al nostro utilizzo delle Informazioni personali. Quanto segue integra le informazioni contenute nelle altre sezioni della presente Politica sulla privacy e si applica solo in relazione alle Informazioni personali raccolte dai residenti di Paesi in cui si applicano il Regolamento generale sulla protezione dei dati (“RGPD”) o il Regolamento generale sulla protezione dei dati del Regno Unito (“UK-GDPR”).

Trasferimenti transfrontalieri

Five Guys è una società con sede negli Stati Uniti. Se le Informazioni personali vengono raccolte per nostro conto da residenti dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, tali informazioni possono essere trasferite negli Stati Uniti, che non sono soggetti a una decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea o dell’Ufficio del Commissario per le informazioni del Regno Unito. Se le Informazioni personali vengono trasferite negli Stati Uniti, tali trasferimenti saranno soggetti a meccanismi di trasferimento legali che possono includere le Clausole contrattuali tipo della Commissione Europea e l’Addendum sul trasferimento internazionale dei dati del Regno Unito alle Clausole contrattuali tipo della Commissione Europea. Five Guys adotta misure aggiuntive per proteggere le Informazioni personali in caso di trasferimenti transfrontalieri, inclusa la crittografia in transito.

Basi giuridiche per il trattamento

Ai sensi del RGPD e del RGPD del Regno Unito, le basi giuridiche su cui si basa il trattamento delle Informazioni personali sono:

• Il consenso al trattamento delle Informazioni personali
• Il trattamento è necessario per l’esecuzione di un contratto
• Il trattamento è necessario per il rispetto di un obbligo legale
• Il trattamento è necessario al fine di proteggere gli interessi vitali dell’utente o di un’altra persona
• Il trattamento è necessario ai fini degli interessi legittimi perseguiti da Five Guys (a condizione che gli interessi o diritti e libertà fondamentali dell’utente non prevalgano sui nostri interessi)

Qualora abbia fornito il consenso al trattamento delle Informazioni personali, l’utente ha facoltà di revocare detto consenso in qualsiasi momento seguendo le istruzioni nella sezione “Diritti alla protezione dei dati” di seguito.

Diritti alla protezione dei dati

Ai sensi del RGPD e del RGPD del Regno Unito, l’utente ha il diritto di esercitare il controllo sulle proprie Informazioni personali, tra cui:

• Diritto di accesso: diritto di ottenere una copia delle Informazioni personali in nostro possesso, comprese altre informazioni supplementari
• Diritto di rettifica: diritto di correggere le Informazioni personali inesatte e di integrare quelle incomplete
• Diritto alla cancellazione: diritto di cancellare le Informazioni personali attualmente in nostro possesso, fatte salve alcune eccezioni (ad esempio, se le Informazioni personali sono necessarie per adempiere a un obbligo legale)
• Diritto di limitare il trattamento: diritto di richiedere che limitiamo il trattamento delle Informazioni personali in determinate circostanze
• Diritto di opposizione al trattamento: diritto di opporsi al trattamento delle Informazioni personali in determinate circostanze
• Diritto alla portabilità dei dati: diritto di ottenere le Informazioni personali attualmente in nostro possesso in un formato strutturato, di uso comune e leggibile su un dispositivo automatico, in modo da poter trasmettere tali Informazioni personali direttamente a un altro titolare del trattamento o da poter richiedere la trasmissione di tali Informazioni personali 

Non sono previsti costi per l’esercizio dei diritti ai sensi del RGPD e del RGPD del Regno Unito.

Esercizio dei diritti del RGPD

Diritto di controllare le Informazioni personali come descritto di seguito. Per richiedere l’accesso e la correzione, obiettare all’uso e alla conservazione delle Informazioni personali, o per esercitare i diritti relativi alle Informazioni personali ai sensi delle leggi locali, inviare una richiesta per e-mail a [email protected], o per posta ai recapiti riportati nella sezione “Contattaci” sopra. Includere “Richiesta di Informazioni personali” nella riga dell’oggetto dell’e-mail.

L’utente può controllare le proprie Informazioni personali nei seguenti modi:

• chiedere di prendere visione e/o ottenere una copia delle Informazioni personali in nostro possesso;
• informarci in merito a eventuali modifiche o correzioni delle Informazioni personali in nostro possesso;
• in determinate situazioni, chiederci di cancellare, bloccare o limitare le Informazioni personali in nostro possesso, oppure obiettare alle modalità particolari in cui usiamo le Informazioni personali;
• in determinate situazioni, chiederci di inviare le Informazioni personali forniteci a terzi.

Per esercitare i diritti sulla privacy di cui sopra, riportare i seguenti dati:

• nome e cognome;
• indirizzo e-mail;
• numero di telefono;
• Paese o Paesi di cittadinanza;
• una breve descrizione della richiesta, che può basarsi sull’elenco precedente.

Poiché non vogliamo che le Informazioni personali di un utente siano divulgate a qualcun altro, faremo quanto ragionevolmente possibile per confermare l’identità dell’utente prima di elaborare la sua richiesta. Tali misure di conferma dell’identità possono provenire direttamente da noi o da un fornitore fidato.

Five Guys userà le Informazioni personali fornite dall’utente esclusivamente in merito alla sua richiesta di verifica dei nostri sistemi e conferma dell’eventuale presenza di tali Informazioni personali, e per elaborare eventuali richieste di accesso e gestione delle Informazioni personali ricevute dall’utente. Una volta completato l’esame della richiesta, potremo memorizzare le informazioni fornite all’utente per un periodo di tempo ragionevole dopo aver soddisfatto la richiesta, nel caso in cui l’utente abbia delle richieste di informazioni addizionali. Quando le informazioni non sono più necessarie, le elimineremo automaticamente dai nostri record o le renderemo non leggibili in modo permanente (dati mascherati).

Le informazioni di contatto fornite in merito a una richiesta di esercizio dei propri diritti sulle Informazioni personali non saranno usate per attività di marketing diretto e non saranno condivise con altri, a meno che non siano necessarie per verificare l’identità dell’utente e/o completare la sua richiesta.

Tempistica e formato della risposta

Faremo quanto possibile per rispondere alla richiesta di un utente nel più breve tempo possibile e, in ogni caso, entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta. Si prega di notare che l’inoltro simultaneo di diverse richieste potrebbe rallentare l’elaborazione della richiesta. Se occorre più tempo per completare la richiesta, provvederemo a informare l’utente e indicheremo i motivi per cui abbiamo bisogno di più tempo per rispondere a una data richiesta.

In determinate circostanze, laddove siamo in grado di farlo, potrebbe essere necessario soddisfare alcune richieste secondo un ordine logico. Ad esempio, se un utente chiede di sapere quali informazioni su di lui sono in possesso di Five Guys e, al contempo, chiede che Five Guys elimini le sue Informazioni personali in suo possesso, provvederemo dapprima a fornire all’utente l’accesso alle sue Informazioni personali e potremo quindi chiedergli di confermare nuovamente il suo desiderio circa l’eliminazione delle informazioni.

In talune circostanze, potremmo non essere in grado di ottemperare alle richieste degli utenti circa le loro Informazioni personali. In tal caso, risponderemo il prima possibile e, in ogni caso, entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta. Nella nostra risposta informeremo l’utente se e perché non possiamo ottemperare alla sua richiesta e condivideremo con lui le informazioni su come può presentare obiezione alle Autorità di vigilanza pertinenti se ritiene inappropriato il nostro utilizzo o conservazione continuata di tali dati.

Reclami

In caso di dubbi sul nostro utilizzo delle Informazioni personali, è possibile presentare un reclamo mediante i recapiti riportati nella sezione “Contattaci” di seguito. Invitiamo a contattarci prima in modo da poter provare a risolvere il problema. Ci impegniamo a collaborare con l’utente al fine di risolvere in modo equo i suoi reclami o dubbi sul nostro utilizzo delle sue Informazioni personali.

Se, tuttavia, l’utente ritiene che non siamo stati in grado di assisterlo con la sua richiesta, reclamo o dubbio, potrà presentare un reclamo presso l’autorità nazionale incaricata della protezione dei dati del proprio Paese (se presente) o ente di controllo. Per ulteriori informazioni sull’autorità per la protezione dei dati, compresi i relativi recapiti, fare clic su questo link al sito web del Comitato europeo per la protezione dei dati: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_it. Esiste inoltre il diritto a un ricorso giurisdizionale, nel caso in cui si stabilisca che le Informazioni personali sono usate illegalmente.

Se l’utente è residente nel Regno Unito, l’autorità per la protezione dei dati è l’Information Commissioner’s Office (“ICO”), che può essere contattato ai seguenti recapiti:

Information Commissioner’s Office
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF
Assistenza telefonica: 0303 123 1113
Sito web dell’ICO: https://www.ico.org.uk

Contattaci

In caso di domande generali sulla nostra Politica sulla privacy o su come raccogliamo, utilizziamo o condividiamo le Informazioni personali, o per esercitare i diritti in relazione alle Informazioni personali ai sensi di determinate leggi applicabili ai consumatori come descritto in maggior dettaglio di seguito, contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati ai seguenti recapiti:

Telefono: (877) 258-2136
Posizione della Politica sulla privacy: https://www.fiveguys.it/privacy-policy/
E-mail: [email protected]

Indirizzo postale:
Five Guys Enterprises LLC
ATT: Responsabile del trattamento dei dati
1940 Duke Street
5° piano
Alexandria, VA 22314 Stati Uniti